TRANSLATERE
Condiciones del servicio
Quién presta el servicio
DMTS DIGITAL, S.L. · NIF B05681531
Carrer Alcalde José Poveda Verdú 3, 03560 El Campello, Alicante, España
info@translatere.com · +34 646 076 854
Qué contratas
Traducción jurada al idioma seleccionado de los archivos que hayas subido, realizada y certificada por un traductor jurado habilitado por el MAEC. La entrega incluida es digital en PDF. Puedes añadir copia física en el checkout: 12 € a Península y Baleares, 28 € a Europa, Canarias, Ceuta y Melilla, y 50 € al resto de destinos disponibles. Impuestos incluidos, por envío. Transporte estimado después de la entrega digital: 1–2, 5–10 o 10–20 días laborables, respectivamente. Comprueba con el organismo destinatario qué formato necesita. Apostillas y otros trámites no están incluidos.
Precio y pago
El presupuesto muestra el importe definitivo con impuestos incluidos, calculado según los documentos y la tarifa indicada. No añadimos suplementos tras pagar. Si un archivo no permite una cotización fiable, solicitamos revisión antes de cobrar. El pago se realiza en Stripe; Translatere no guarda los datos de tu tarjeta. Recibirás una confirmación con tu referencia TRE. Para la factura, responde al correo con tus datos fiscales.
Plazos
Servicio estándar: 2 días laborables. Servicio urgente: 1 día laborable. El cómputo comienza con la confirmación del pago; la fecha prevista se comunica en el pedido. Se excluyen fines de semana, festivos y cierres del calendario de servicio. Si vas con mucha prisa, pregúntanos: comprobaremos si es posible adelantarlo, sin prometer un plazo distinto hasta confirmártelo.
Desistimiento y cancelación
Puedes desistir durante 14 días naturales. Si solicitas el inicio inmediato, puede corresponder el pago proporcional del trabajo realizado. Una vez completado el servicio, perderás ese derecho si aceptaste expresamente su inicio y esa consecuencia. Comunícalo a info@translatere.com indicando nombre, referencia y fecha del pedido.
Incidencias y ayuda
Si detectas un error en la traducción, escríbenos con tu referencia y lo revisaremos. Si no podemos ejecutar el encargo acordado, te devolveremos el importe correspondiente. Puedes presentar consultas o reclamaciones en info@translatere.com. Se respetan los derechos imperativos del consumidor y la competencia de los tribunales que legalmente correspondan.
TRANSLATERE
Mejoramos cualquier presupuesto equivalente.
Mismos documentos, idiomas, plazo y formato. Comparamos el total con impuestos incluidos. Envíanos un presupuesto escrito y vigente antes de contratar; revisaremos la equivalencia y te confirmaremos por escrito un precio inferior antes del pago. La mejora no se aplica automáticamente ni a pedidos ya contratados.
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